Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "pbv888" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web pbv888.lat và toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề và Bi-a.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của pbv888.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được pbv888 cung cấp trên nền tảng.
• "Giao dịch": bao gồm nạp tiền, đặt cược, thu thưởng, rút tiền và bất kỳ hoạt động tài chính nào khác trong tài khoản.
• "VNĐ": đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, đơn vị thanh toán mặc định trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng pbv888 từ mọi thiết bị, khu vực địa lý và phương thức kết nối.

Điều 2. Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ pbv888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi riêng của pbv888.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị hạn chế bởi pbv888.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

Điều 3. Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên pbv888. Việc tạo nhiều tài khoản, dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thật của người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi người dùng thông báo ngay cho pbv888 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
• pbv888 có quyền đình chỉ tài khoản trong khi xác minh danh tính mà không cần báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) có thể được gửi đến người dùng bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền lớn.

Điều 4. Nạp tiền & Rút tiền

pbv888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ.

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút. Tiền chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được pbv888 chấp thuận riêng.
• pbv888 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch.
• Người dùng chịu mọi khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu.
• Không được sử dụng tài khoản pbv888 như một công cụ chuyển tiền giữa các bên. Số dư trong tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều 5. Quy tắc cược & Casino

Tất cả các sản phẩm trên pbv888, bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), Casino live dealer, Nổ Hũ, Đá Gà và Lô Đề, đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố trong từng mục tương ứng trên nền tảng.

• Kết quả của tất cả trận đấu, ván bài và vòng quay được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp game được pbv888 ủy quyền. pbv888 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, pbv888 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định riêng và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• pbv888 có quyền giới hạn số tiền cược của người dùng cụ thể nếu phát hiện hành vi cược bất thường hoặc có hệ thống.

Điều 6. Khuyến mãi & Thưởng

pbv888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• pbv888 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Điều 7. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư tài khoản:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả ván bài hoặc trận đấu.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng pbv888 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức tài khoản.
• Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của pbv888 bao gồm sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào trên nền tảng.

Điều 8. Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

pbv888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• pbv888 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm cho mục đích kiểm toán nội bộ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được quy định trong Chính sách bảo mật.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

pbv888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, chính xác hay phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

• pbv888 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của người dùng.
• pbv888 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi kết nối internet của người dùng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• pbv888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại về cơ hội kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trách nhiệm tối đa của pbv888 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Điều 10. Chấm dứt tài khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại(nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản còn nợ.
• Do vi phạm điều khoản: pbv888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. pbv888 sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện.
• Do yêu cầu pháp lý: pbv888 có thể chấm dứt tài khoản nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo phán quyết của tòa án.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, người dùng mất quyền khiếu nại đối với bất kỳ số dư hay phần thưởng nào còn lại trong tài khoản.

Điều 11. Sửa đổi điều khoản

pbv888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.

• Phiên bản mới của điều khoản sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, pbv888 sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Người dùng không đồng ý với điều khoản sửa đổi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều 12. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pbv888 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng pbv888, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đội ngũ pbv888 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch và các quy định sử dụng dịch vụ.